Alle ergebnisse zu Stellenanzeigen aus dem Bereich "Kundenberater".

Sie bearbeiten Kundenanfragen und erstellen Angebote; gleichen die Lagermengen mit den Anfragen ab und übernehmen die Auswertung der Angebote aus dem Einkauf;...

Sie überprüfen Kundenanfragen inklusive Spezifikationen, erarbeiten zusammen mit Kunden, Vertriebsaußendienst und Produktmanagement technische Lösungen und erstellen die Angebote; Sie bearbeiten die Kundenaufträge und überwachen in Abstimmung;...

Du verantwortest die automatisierte Inbetriebnahme unserer Software in den Rechenzentren unserer Kunden; Mit deinem Team bist du verantwortlich für die Planung, Automatisierung, Konfiguration, Wartung und laufende Optimierung;...

Individuelle und kompetente Beratung der Ihnen zugeordneten Privatkunden im Rahmen der ganzheitlichen Lebensphasen orientierten Beratung und unseren Verbundprodukten; passgenaue Vermittlung unserer Passiv-/ Aktiv-, Dienstleistungsprodukte (LBS, SV);...

Fehlersuche, Problemlösung, Störungsbehebung; Ausführung von Wartungsarbeiten und Nachrüstungen; Kundenberatung und Pflege von Kundenbeziehungen; das alles an Krananlagen und Hebezeugen aller Hersteller bei „Deinen“ Kunden in deiner Region;...

Fehlersuche, Problemlösung, Störungsbehebung; Ausführung von Wartungsarbeiten und Nachrüstungen; Kundenberatung und Pflege von Kundenbeziehungen; das alles an Krananlagen und Hebezeugen aller Hersteller bei „Deinen“ Kunden in deiner Region;...

Sie verantworten das o.g. genannte Verkaufsgebiet selbstständig und sind für die Pflege und den Ausbau des bereits vorhandenen Kundenstamms sowie für die Neukundenakquise eigenständig verantwortlich;...

Mit Ihrer Vertriebsstärke begeistern Sie am Telefon bestehende ebenso wie potenzielle Kunden, die sich stets auf Ihre kompetente Beratung verlassen können;...

Beratung und Verkauf; Warenpräsentation; Kassiertätigkeiten; Warenbestandspflege;...



Area Customer Service Manager (m/w/d)

Die Liebherr-EMtec GmbH mit Sitz in Kirchdorf an der Iller (Deutschland) ist Spartenobergesellschaft der Liebherr-Produktsegmente Erdbewegungsmaschinen und Materialumschlagmaschinen. An insgesamt sieben Standorten in Europa, Asien und Südamerika entwickelt und fertigt das Unternehmen ein umfangreiches Produktportfolio an Mobil- und Raupenbaggern, Planier- und Laderaupen, Rohrlegern, Teleskopladern, Radladern, knickgelenkten Muldenkippern sowie Materialumschlagmaschinen.

Ihre Zukunft. Das erwartet Sie

• Sicherstellen und Ausbauen der Customer Service Aktivitäten mit unseren effizienten Liebherr-Produkten und Dienstleistungen
• Verantworten der Entwicklung und Etablierung des Customer Service Produkt- und Dienstleistungsportfolios
• Monitoren von Marktentwicklungen und des Wettbewerbs
• Sicherstellen einer „Service Excellence“ durch Scoring Methoden
• Entwickeln und Unterstützen unserer Servicepartner
• Identifizieren von Schulungsbedarf sowie Konzeptionieren und selbständiges Durchführen von Schulungen und Trainings für unsere Servicepartner
• Sicherstellen der Umsetzung der EMTec-Customer Service Strategie sowie der professionellen Nutzung der Liebherr Customer Service Tools und Prozesse

Ihr Profil. Das bringen Sie mit

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Ingenieur- bzw. Wirtschaftsingenieurwesen, gerne auch abgeschlossene Weiterbildung zum Techniker (m/w/d) etc. oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service
• Kenntnisse in gängigen Customer Service Prozessen und Tools (ERP, Retrofit, Reman)
• Kenntnisse in Prozessstandardisierungs- und Modularisierungsansätzen im Customer Service Bereich von Vorteil
• Fähigkeit, komplexe Inhalte verständlich, gegenstands- und zielgruppengerecht sachlich richtig darzustellen
• Sehr gute Kommunikations- und Analysefähigkeit
• Hohe Reisebereitschaft (circa 30%)
• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil

Ihre Benefits. Das sind Ihre Vorteile

• ​​​​​Sicherer Arbeitsplatz – unbefristeter Vertrag
• Faire, leistungsgerechte Vergütung plus Weihnachts- und Urlaubsgeld, betriebliche Altersvorsorge
• Gute Work-Life-Balance – mit 30 Tagen Urlaub, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, bis zu zwei Tage pro Woche mobil zu arbeiten
• Zahlreiche Angebote zur persönlichen Weiterentwicklung
• Modernes Arbeitsumfeld, kollegiales Miteinander und Gestaltungsfreiraum
• Gute Autobahnanbindung Richtung Allgäu, Memmingen und Ulm
• Bio-zertifiziertes Betriebsrestaurant mit regionalem Speisenangebot
• Betriebsarzt und Angebote zur Förderung der Gesundheit

Anschrift:

Kontakt:

Melanie Bernhard
Tel.: +49 7354 80 7673